Politique de confidentialité et de protection des données

Mise à jour le 27 août 2025

David Gomes Coaching (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et comment elles sont utilisées et protégées.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est David Gomes Coaching, situé au :

12, rue du Grand-Pré, 1202 Genève (Suisse)

📧 Email : contact@davidgomescoaching.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom, prénom, coordonnées (email, téléphone, adresse).
Informations de paiement (via nos prestataires sécurisés).
Données liées à l’utilisation de nos services (accès aux formations, groupes de coaching, interactions).
Données de navigation (cookies, statistiques de visite).

Ces données sont nécessaires pour :

gérer vos commandes et paiements ;
vous donner accès aux services en ligne (formations, coaching, espace client) ;
assurer le suivi client et le support ;
vous informer sur nos nouveautés, si vous l’avez accepté.

3. Base légale

Nous traitons vos données sur la base de :

votre consentement (ex. inscription à la newsletter) ;
l’exécution d’un contrat (commande, accès à la formation) ;
nos obligations légales (facturation, comptabilité).

4. Partage des données

Vos données restent confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à nos prestataires de confiance pour :

l’hébergement du site et des formations,
la gestion des paiements (ex. Stripe),
les outils de support et d’emailing.

Nous ne revendons pas vos données.

5. Transfert international

Certains prestataires peuvent être situés en dehors de la Suisse ou de l’UE. Dans ce cas, nous veillons à ce que vos données soient protégées (clauses contractuelles types, conformité RGPD).

6. Sécurité des données

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (cryptage SSL, mots de passe sécurisés, contrôle d’accès) pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Les paiements sont 100 % sécurisés via Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos coordonnées bancaires.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

assurer son bon fonctionnement
mesurer l’audience ;
proposer du contenu personnalisé.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

8. Vos droits

Conformément à la réglementation (RGPD et droit suisse), vous disposez des droits suivants :

Accéder à vos données.
Corriger des données inexactes.
Demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation).
Retirer votre consentement.
Vous opposer à certains traitements.
Demander la portabilité de vos données.

9. Exercice de vos droits

Pour toute demande :

📧 Email : contact@davidgomescoaching.com

📮 Adresse : David Gomes Coaching, 12 rue du Grand-Pré, 1202 Genève

Nous vous répondrons dans un délai d’un mois.

Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données compétente en Suisse.

10. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour :

l’exécution de nos services,
le respect des obligations légales (ex. factures),
ou l’intérêt légitime de suivi (dans les délais de prescription).

Au-delà, elles sont supprimées ou anonymisées.